Заголовок сторінки

Нещодавно на базі відпочинку «Енергетик» працівниками дирекції з управління персоналом було проведено наступний корпоративний тренінг на тему «Комунікативність керівників».Цього разу його учасниками стали заступники директорів з комерційних питань структурних підрозділів Товариства, адже вони є безпосередніми учасниками процесу спілкування із споживачами з питань енергопостачання, розгляду їх претензій та залагодження спорів і непорозумінь.Серед загальних умінь керівника інтерес становлять комунікативні вміння. Управлінці з високим рівнем комунікативних умінь швидко орієнтуються в складних ситуаціях, розкуті в колективі, ініціативні, у складних справах або ситуаціях ухвалюють самостійні рішення, відстоюють свою думку і працюють над тим, щоб вона була прийнята співрозмовником.- Як свідчить життєва практика, не кожен керівник спроможний ефективно налагодити і підтримувати взаємовідносини з іншими людьми. Це залежить від характеру та типу темпераменту кожної людини, тому розвиток комунікативних умінь і лідерських якостей керівника є актуальною проблемою сучасного суспільства, - відмітила директор з управління персоналом ПАТ «Черкасиобленерго» Надія Братаніч.Не дарма місцем для проведення тренінгу було обрано базу відпочинку. Можливість відкритого спілкування у невимушеній та дружній атмосфері стала запорукою позитивного сприйняття інформації, налагодження сталої комунікації між тренерами та слухачами.

Закрыть